Jabra Headset

Produktdetails

Beschreibung

Jabra Engage 40 – Profi-Headset für Contact Center & hybrides Arbeiten Kristallklare Gespräche, zufriedene Kundinnen und Kunden – entwickelt für hohe Ansprüche im Contact Center und im hybriden Arbeitsalltag. Das Jabra Engage 40 setzt Maßstäbe für professionelle, kabelgebundene Headsets. Ein intelligentes Dual-Mikrofon-System filtert Nebengeräusche zuverlässig heraus und hält Ihre Stimme präzise im Fokus – ideal für präzise Spracherkennung und klare Transkriptionen. Die speziell entwickelten Lautsprecher mit BalancedVoiceTM sorgen dafür, dass eingehende Stimmen angenehm, verständlich und konsistent klingen. In Verbindung mit der optionalen Engage+ Software erhalten Agenten Live-Hinweise zu Hintergrundlärm, Stille und Unterbrechungen – für spürbar bessere Gesprächsqualität und effizientere Abläufe. Gleichzeitig bleibt der Tragekomfort hoch: angewinkelte Ohrpolster und ein ultraleichtes Design reduzieren Druck, auch bei langen Schichten. Engage 40 liefert, wenn Klarheit, Produktivität und Mitarbeiterschutz zählen. Zwei intelligente Mikrofone (2 × MEMS) unterdrücken Umgebungslärm und übertragen Ihre Stimme klar und natürlich. BalancedVoiceTM gleicht Pegel und Tonhöhen aus – Sie hören Details ohne ständiges Nachregeln der Lautstärke. SafeToneTM 2.0 mit IntelliTone 2.0 , PeakStop 105 dB & akustischem Schockschutz schützt das Gehör professionell. Engage+ (optional) liefert Echtzeit-Guidance während des Gesprächs, z. B. zu Störgeräuschen oder Sprechpausen. Ausdauernd & bequem : angewinkelte Ohrpolster, geringes Gewicht (45 g Mono / 63 g Stereo) und langlebige Materialien. Volle Kontrolle per Inline-Steuerung *: Annehmen, Stummschalten, Lautstärke – auf Wunsch mit konfigurierbaren Tasten. UC-freundlich : Varianten für Microsoft Teams oder führende UC-Plattformen (u. a. Google Meet, Zoom, Works With Chromebook). Engage 40 ist für Contact Center, Helpdesks, Vertriebs- und Support-Teams gedacht, die den Unterschied zwischen „gut“ und „exzellent“ hören – und messen – wollen. Live-Feedback hilft beim Onboarding , beim Coaching und beim Halten von Qualitätsstandards, während das Headset dank seiner ergonomischen Bauweise über viele Stunden angenehm bleibt. Auch im Home-Office überzeugt es: USB-Anschluss, zuverlässige Geräuschunterdrückung und klare Sprachübertragung sorgen überall für professionelle Gespräche. Audio, das Meetings und Service-Level verbessert SafeTone 2.0 unterstützt gängige Richtlinien (EU Noise at Work, G616, OSHA) – mehr Sicherheit für Team und Unternehmen. Duale Mikrofone Zwei präzise abgestimmte MEMS-Mikrofone arbeiten zusammen: Eines fokussiert Ihre Stimme, das andere hilft, Störschall auszublenden. So entstehen natürliche, verständliche Gespräche – die Basis für erfolgreiche Anrufe, schnelle Abschlüsse und verlässliche Spracherkennung. BalancedVoiceTM Lautsprecher Stimmen klingen oft unterschiedlich laut und hell. BalancedVoiceTM bringt Ruhe in die Dynamik: Sprachdetails treten klar hervor , hochfrequente Anteile bleiben angenehm, und wichtige Informationen gehen nicht unter – ohne dass Sie ständig zur Lautstärkeregelung greifen müssen. SafeToneTM 2.0 Gehörschutz IntelliTone 2.0 : hält die durchschnittliche Lärmbelastung im sicheren Bereich. PeakStop 105 dB : fängt plötzliche Spitzenpegel ab. Intelligenter akustischer Schockschutz & Sprachpegel-Normalisierung für konstant angenehme Lautstärken. Ermöglicht längere, ermüdungsarme Schichten und unterstützt Arbeitsschutz-Vorgaben. Leicht, robust, alltagstauglich Ob langer Support-Tag oder eng getaktete Kampagne: Engage 40 ist auf Dauerbetrieb ausgelegt. Das geringe Gewicht, angewinkelte Ohrpolster und eine labyrinthartige Entlastungsstruktur in den Ohrmuscheln reduzieren Druckpunkte. Gleichzeitig ist das Headset stresstestsicher – vom drehbaren Mikrofonarm bis zur Stoßfestigkeit – und wird durch eine dreijährige Garantie abgesichert. Bedienung & Plattformen Mit der optionalen Steuerung steuern Sie Anrufe blindlings. Konfigurierbare Tasten lassen sich in gängige Contact-Center- und UC-Plattformen integrieren. Varianten sind für Microsoft Teams oder UC-Plattformen erhältlich und unterstützen u. a. Google Meet , Zoom und Works With Chromebook Zertifizierungen. Der Busylight signalisiert Verfügbarkeit und reduziert Unterbrechungen. Weniger Nachfragen, mehr „First Contact Resolution“ Wenn Stimmen klar im Vordergrund stehen und Störgeräusche reduziert werden, sinkt der Erklär- und Wiederholungsbedarf. Das entlastet Agenten, verkürzt Gespräche und verbessert die Kundenzufriedenheit. Onboarding & Coaching in Echtzeit Live-Hinweise zu Noise-Floor, Unterbrechungen oder langen Stillen erleichtern Training im laufenden Betrieb. So bleiben Standards messbar – und skalierbar. Produktivität ohne Kompromisse Busylight reduziert Störungen, die Inline-Steuerung spart Klicks, und BalancedVoiceTM hält Stimmen auf einem angenehmen Level. Das Ergebnis: konzentriertes Arbeiten und konsistente Service-Qualität – selbst in lauten Umgebungen. Schutz & Compliance SafeToneTM 2.0 hi...